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Warum Shop-Händler „Kundenkonto verpflichtend“ vermeiden sollten

Ganz ehrlich: Niemand wacht morgens auf und denkt sich „Heute habe ich richtig Lust auf ein neues Passwort.“ Ihre Käufer wollen kaufen, nicht tippen. Ein verpflichtendes Kundenkonto macht aus einem schnellen „Take my money“-Moment einen „Uff, später“-Moment. Und „später“ heißt im E-Commerce oft „nie“.Ich zeige Ihnen, warum die Pflicht-Registrierung im Checkout Ihre Conversion bremst, wie…